预订处是做什么的?,预订处的工作职能?
目录：
1、预定处人员由什么组成
2、客房预订主要做什么
3、预订员是什么工作,他们的职责和要求是什么
4、机票预订是什么工作
预定处人员由什么组成
1、预定主管、领班、订房员。熟悉掌握酒店的房价政策和预订业务，受理客房预订业务，负责与有关公司、旅行社等客源单位建立良好的业务关系，加强与总台接待处的联系，及时向前厅部经理及总台相关岗位和部门提供有关客房预订资料和数据，参与客情预报工作，向上级提供VIP抵店信息，参与前厅部对外订房业务的谈判及合同的签订，制订各种订报表。2、酒店的运营涉及多个部门，每个部门都由不同类型的工作人员组成。前台是酒店的第一印象，通常由接待员、礼宾员和行李员...